Politique de remboursement
1. Champ d'application
La présente politique de remboursement s'applique aux meubles, produits d’ameublement et accessoires vendus sur le site Minimalistdecorllc.
Elle concerne les commandes passées par des consommateurs situés en France.
2. Droit de retour de 14 jours sans justification
Le consommateur peut demander un retour avec remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à fournir de motif particulier.
3. Conditions relatives aux produits retournés
Les produits faisant l'objet d'une demande de remboursement doivent être neufs et non utilisés, notamment :
- Le produit doit être pleinement fonctionnel ;
- Le produit doit être complet ;
- Aucune trace d'utilisation ne doit compromettre la revente ;
- Les emballages, accessoires et instructions doivent être conservés.
Les demandes de remboursement pourront être refusées si le produit présente des dommages, des pièces principales manquantes ou des signes d’utilisation affectant sa revente.
4. Modalités de demande de remboursement
Les consommateurs peuvent soumettre leur demande de remboursement par les moyens suivants :
Courriel : info@minimalistdecorllc.com
Téléphone : +1 7725011764
Veuillez fournir le numéro de commande, le nom du produit ainsi que toute information pertinente pour faciliter le traitement.
5. Procédure de remboursement
Après réception de la demande, notre service client vérifiera les informations relatives à la commande.
Une fois la demande approuvée, nous fournirons les instructions de retour ainsi que l'adresse de retour afin d'accompagner le consommateur dans le processus de remboursement.
6. Frais de retour
Pour toute demande conforme aux conditions de la présente politique, les frais standards de retour sont pris en charge par Minimalistdecorllc.
Le consommateur n’aura aucun frais de transport à payer pour un retour éligible.
7. Adresse de retour
Après confirmation par notre service client, les produits devront être envoyés à l'adresse suivante :
MINIMALIST DECOR LLC
9127 SW 41ST STREET, APT 102, MIRAMAR, FL 33025, États-Unis
Veuillez ne pas retourner de produit sans avoir obtenu une confirmation préalable du service client.
8. Vérification des produits retournés
Après réception du produit retourné, Minimalistdecorllc procédera à une inspection afin de vérifier que le produit est neuf et non utilisé, en parfait état et éligible au remboursement.
Cette vérification porte notamment sur l'apparence du produit, son intégrité et sa capacité à être revendu.
9. Délai de remboursement
Une fois le produit validé lors de l'inspection, Minimalistdecorllc procédera au remboursement dans un délai de 2 jours ouvrables.
Après émission du remboursement, les fonds seront généralement recrédités sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le délai de réception dépend des procédures de la banque ou du prestataire de paiement concerné.
10. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de remboursement, veuillez nous contacter :
Ce site est la propriété de MINIMALIST DECOR LLC
Raison sociale : MINIMALIST DECOR LLC
Adresse : 9127 SW 41ST STREET, APT 102, MIRAMAR, FL 33025, États-Unis
EIN : 92-3809636
Téléphone : +1 7725011764
E-mail : info@minimalistdecorllc.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures .