Politique d’échange

1. Champ d'application
La présente politique d'échange s'applique aux meubles, produits d’ameublement et accessoires vendus sur le site Minimalistdecorllc. Elle concerne les commandes passées par des consommateurs situés en France.

2. Échange sans motif sous 14 jours
Les consommateurs peuvent demander un échange dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à fournir de motif, s'ils ne sont pas satisfaits de leur achat.
Seuls les produits neufs et non utilisés sont éligibles à un échange.

3. Conditions des produits pour échange
Les produits retournés pour échange doivent être en état neuf et non utilisé, incluant :

Fonctionnalité intacte
Apparence générale préservée
Emballage, accessoires et instructions complets

Les produits endommagés, utilisés ou altérant la possibilité de revente ne pourront pas être échangés.

4. Produits éligibles à l’échange
Tous les meubles, produits d’ameublement et accessoires respectant les conditions ci-dessus sont éligibles à l’échange. Les consommateurs peuvent demander un échange contre le même produit ou un autre produit disponible.

5. Demande d’échange
Les consommateurs peuvent soumettre leur demande d’échange au service client par :

E-mail : info@minimalistdecorllc.com
Téléphone : +1 7725011764

Merci de fournir le numéro de commande, le nom du produit et les détails de la demande pour faciliter le traitement.

6. Processus de traitement des échanges
Après réception de la demande, notre équipe vérifie les informations et confirme l’éligibilité du produit.
Une fois approuvée, le service client fournira les instructions pour le retour et l’échange des produits.

7. Frais de transport pour échange
Pour les échanges conformes à cette politique, les frais de transport sont pris en charge par Minimalistdecorllc.
Le consommateur n’a aucun frais à régler pour un échange standard éligible.

8. Adresse de retour
Après confirmation du service client, les produits peuvent être envoyés à l’adresse suivante :

MINIMALIST DECOR LLC
9127 SW 41ST STREET, APT 102
MIRAMAR, FL 33025, États-Unis

Veuillez ne pas envoyer de produits avant d’avoir obtenu l’accord du service client.

9. Envoi des produits échangés
Après réception et vérification que le produit est neuf et non utilisé, Minimalistdecorllc expédiera le produit de remplacement dans un délai de 2 jours ouvrables.
L’état de traitement de l’échange sera communiqué par e-mail au consommateur.

10. Contact
Pour toute question relative à la politique d’échange, veuillez contacter :

Nom du site : Minimalistdecorllc
Raison sociale : MINIMALIST DECOR LLC
Adresse : 9127 SW 41ST STREET, APT 102, MIRAMAR, FL 33025, États-Unis
EIN : 92-3809636
Téléphone : +1 7725011764
E-mail : info@minimalistdecorllc.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures .