Politique d’annulation de commande
1. Champ d’application
La présente politique d’annulation s’applique aux meubles, articles pour la maison et accessoires vendus par le site Minimalistdecorllc aux consommateurs français.
Elle précise les conditions et le processus d’annulation des commandes après leur validation.
2. Annulation dans les 24 heures
Les consommateurs peuvent demander l’annulation d’une commande dans les 24 heures suivant la passation.
Les demandes soumises dans ce délai sont prioritaires et traitées avant l’expédition.
3. Commandes non traitées ou non expédiées
Si la commande n’a pas encore été emballée ou expédiée depuis l’entrepôt, Minimalistdecorllc traitera immédiatement la demande d’annulation.
La commande sera marquée comme annulée et un remboursement complet sera effectué.
4. Commandes emballées ou expédiées
Si la commande a déjà été emballée ou est en cours de livraison, le consommateur ne peut pas l’annuler immédiatement.
Ces commandes doivent être traitées après réception afin de suivre le processus prévu.
5. Champ de l’annulation
Cette politique concerne tous les produits commandés sur le site Minimalistdecorllc, y compris meubles, articles pour la maison et accessoires.
Toute demande d’annulation confirmée couvre l’ensemble des produits de la commande.
6. Modalités de demande d’annulation
Les consommateurs peuvent soumettre leur demande d’annulation par email :
E-mail : info@minimalistdecorllc.com
Téléphone : +1 7725011764
Merci d’inclure le numéro de commande et les informations sur les produits pour un traitement rapide.
7. Processus de traitement
À la réception de la demande, le service client vérifiera l’état de la commande.
Si celle-ci est éligible à l’annulation, le statut sera mis à jour et le remboursement sera initié.
8. Modalités de remboursement
Après confirmation de l’annulation, Minimalistdecorllc effectuera le remboursement via le même moyen de paiement utilisé pour la commande.
Le processus de remboursement est généralement complété dans un délai de 2 jours ouvrables après la confirmation.
9. Frais de retour et adresse
Pour les commandes déjà expédiées nécessitant une annulation, les frais de retour sont à la charge de Minimalistdecorllc.
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
MINIMALIST DECOR LLC
9127 SW 41ST STREET, APT 102, MIRAMAR, FL 33025, États-Unis
Veuillez contacter le service client avant le retour pour confirmation.
10. Contact
Pour toute question concernant la politique d’annulation, veuillez contacter :
Ce site est la propriété de MINIMALIST DECOR LLC
Raison sociale : MINIMALIST DECOR LLC
Adresse : 9127 SW 41ST STREET, APT 102, MIRAMAR, FL 33025, États-Unis
EIN : 92-3809636
Téléphone : +1 7725011764
E-mail : info@minimalistdecorllc.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures .