Politique de paiement
1. Champ d'application
La présente politique de paiement s'applique à toutes les commandes de meubles, produits d'ameublement et accessoires passées par des consommateurs situés en France sur le site Minimalistdecorllc.
Toutes les commandes sont facturées en euros (EUR) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en France.
2. Informations sur l'entreprise
Ce site est la propriété de MINIMALIST DECOR LLC
Raison sociale : MINIMALIST DECOR LLC
Adresse : 9127 SW 41ST STREET, APT 102, MIRAMAR, FL 33025, États-Unis
EIN : 92-3809636
Téléphone : +1 7725011764
E-mail : info@minimalistdecorllc.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Contactez-nous par e-mail : nous vous répondrons sous 24 heures .
3. Modes de paiement acceptés
Afin de répondre aux habitudes de paiement des consommateurs français, nous acceptons les moyens de paiement suivants :
- Visa
- MasterCard
Devise de paiement : Euro (EUR)
Après confirmation de la commande, un récapitulatif du paiement indiquant le montant total et les informations de paiement sera affiché. Veuillez vérifier attentivement ces informations avant de finaliser le paiement.
4. Détail du montant de la commande
Le montant total de la commande comprend :
- Le prix du produit affiché sur la page produit
- Les frais de livraison calculés selon le montant de la commande et affichés lors du paiement
Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA française ainsi que les frais de transport de base applicables.
5. Sécurité des paiements et traitement des données
Afin de garantir la sécurité des transactions, nous appliquons les mesures suivantes :
- Nous ne stockons pas les informations complètes des cartes bancaires, comme le numéro de carte ou le code CVV
- Les données sont transmises via une connexion sécurisée (HTTPS/SSL)
- Les opérations de paiement font l'objet d'une surveillance de base afin de détecter les activités inhabituelles
- Tous les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement externes
6. Gestion des problèmes de paiement
En cas de problème de paiement :
Paiement refusé
Veuillez vérifier les informations de votre carte bancaire, le solde disponible ainsi que l'activation des paiements en ligne.
Problème technique ou page indisponible
Veuillez actualiser la page ou réessayer ultérieurement.
Montant incorrect
Veuillez interrompre le paiement et contacter le service client.
Paiement effectué plusieurs fois
Veuillez fournir votre numéro de commande ainsi que votre justificatif de paiement afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Notre service client vous apportera l'assistance appropriée pour résoudre toute difficulté liée au paiement.
7. Responsabilités des parties
Les erreurs système, telles que l’échec de paiement ou la double facturation, sont traitées par notre service client.
Les erreurs de manipulation de l'utilisateur peuvent faire l'objet d'une assistance adaptée.
Les problèmes liés aux banques ou aux réseaux de paiement relèvent de la responsabilité des prestataires concernés.
MINIMALIST DECOR LLC est uniquement responsable des opérations relevant de son contrôle direct.
8. Service client et coordonnées
Pour toute question relative au paiement :
Téléphone : +1 7725011764
E-mail : info@minimalistdecorllc.com
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est (États-Unis)
Veuillez indiquer votre numéro de commande ainsi qu'une description détaillée de votre demande afin de faciliter son traitement.
Nous répondons aux courriels dans un délai de 24 heures .
9. Mise à jour de la politique
La présente politique de paiement peut être modifiée en raison de changements opérationnels, juridiques ou réglementaires.
La version la plus récente sera publiée sur le site et prendra effet dès sa mise en ligne.
Nous recommandons aux consommateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.